Politique de confidentialité
1. Éditeur du site
Le site delmotteetfils.fr est édité par :
Delmotte et Fils
Entreprise spécialisée en plomberie, chauffage et rénovation de salle de bain
Basée à Faches-Thumesnil et intervenant sur la Métropole Lilloise.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet, certaines données peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse liée à une demande d’intervention
- Informations transmises via le formulaire de contact
- Données de navigation et statistiques de visite
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre :
- d’une demande de devis
- d’une prise de contact
- d’un échange commercial
- de l’amélioration du site et des services proposés
3. Formulaires de contact
Les informations envoyées via les formulaires du site sont utilisées uniquement afin de :
- répondre à votre demande
- établir un devis
- organiser une intervention
- assurer le suivi client
Vos données ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- améliorer l’expérience utilisateur
- mesurer l’audience du site
- assurer le bon fonctionnement du site internet
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière prévue à cet effet lors de votre première visite.
5. Outils et services tiers
Le site peut utiliser certains services externes tels que :
- Google Analytics
- Google Maps
- reCAPTCHA
- outils de sécurité ou de performance WordPress
Ces services peuvent déposer des cookies ou collecter certaines données techniques nécessaires à leur fonctionnement.
6. Durée de conservation des données
Les données transmises via le site sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et au suivi de la relation commerciale.
7. Protection des données
Delmotte et Fils met en œuvre les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via le formulaire de contact du site.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques du site.